Política de Privacidade
A NE Energia está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você participa da promoção "Conta de Luz Premiada" ou utiliza nosso site.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações de Cadastro: Quando você se cadastra em nossa promoção, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, CEP, estado, cidade, tipo de rede elétrica e consumo médio mensal.
1.2. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.
1.3. Informações de Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
1.4. Informações de Indicações: Registramos as indicações feitas por você e as pessoas que se cadastraram através do seu link de indicação.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1. Administração da Promoção: Utilizamos suas informações para administrar a promoção "Conta de Luz Premiada", incluindo a verificação de elegibilidade, contabilização de indicações e realização de sorteios.
2.2. Comunicação: Podemos entrar em contato com você por e-mail ou telefone para fornecer informações sobre a promoção, anunciar resultados de sorteios ou oferecer serviços relacionados à energia solar.
2.3. Melhoria do Serviço: Utilizamos informações de uso para melhorar nosso site e serviços, identificando áreas de interesse e oportunidades de aprimoramento.
2.4. Personalização: Podemos personalizar sua experiência em nosso site com base em suas preferências e interações anteriores.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de serviço que nos auxiliam na administração da promoção, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e processamento de pagamentos.
3.2. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
3.3. Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos der consentimento explícito para fazê-lo.
3.4. Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
4. Armazenamento e Segurança
4.1. Período de Retenção: Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
4.2. Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
4.3. Armazenamento Local: Algumas informações, como seu progresso de indicações, podem ser armazenadas localmente em seu navegador para melhorar a experiência do usuário.
5. Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento.
5.2. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas em lei.
5.3. Restrição de Processamento: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações.
5.4. Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
5.5. Retirada de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o processamento de suas informações a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
6.1. Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, entender padrões de uso e personalizar conteúdo.
6.2. Controle de Cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
7.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
7.2. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de um aviso em nosso site ou por e-mail, se apropriado.
8. Contato
8.1. Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: neenergia.adm@gmail.com
Última atualização: 26/03/2025